fragilité numérique
La dématérialisation croissante des procédures et le remplacement des échanges humains par des interfaces hommes-machines demande aux individus et aux organisations de s’adapter, d’acquérir des capacités et d’inventer des réponses à ces défis de la révolution numérique. La fragilité sociale des individus se conçoit comme une situation de risque d’exclusion ou de maintien dans une situation d’exclusion. La fragilité « numérique » peut alors s’entendre comme l’ensemble des situations sociogéographiques qui empêchent la complétude de démarches dématérialisées.
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